Impressum

Qualität managen

Es wird geschätzt, dass Qualitätsmängel in Fertigungsbetrieben ca. 20-30 % der Gesamtkosten im Unternehmen verursachen. In Dienstleistungsunternehmen sogear bis zu 40 %. Sie resultieren aus Materialabfall, Nachbearbeitung, Nachprüfungen, Hinterherjagen und Antreiben.

Welchen Preis bezahlen Sie persönlich für mangelnde Qualität? Welchen Anteil Ihrer Zeit verbringen Sie damit, etwas zu suchen, hinter anderen Menschen herzulaufen, andere zu kontrollieren, Beschwerden zu bearbeiten, Probleme und Krisen zu bewältigen - kurz gesagt: all das zu tun, was unnötig wäre, wenn alle Beteiligten stets absolute Qualität liefern würden?

Absolute Qualität kann nur von klaren Voraussetzungen ausgehen. Wenn man nicht weiß, was “richtig” bedeutet, kann man auch nicht wissen, ob man etwas richtig gemacht hat.

Qualität wird immer im Sinne des Kunden definiert.

TQM - Total Qaulaity Management fordert 100% Qualität. Ist das überhaupt machbar? Wie geht das kostengünstig und unkompliziert?

Zur totalen Qualität gehört ebenfalls, dass jeder Beteiligte seine Arbeit, seine Systeme und seine Produkte bewertet und ständig nach Möglichkeiten zur Verbesserung sucht. Wie die Japaner sagen: KAIZEN - soll heißen:

Alle wissen, dass sie nächsten Monat bessere Arbeit leisten werden als diesen, dass sie morgen bessere Arbeit leisten werden als heute und dass es an jedem einzelnen liegt dies Wirklichkeit werden zu lassen.

Unsere Beratung folgt der Idee des KAIZEN. Wir laden Sie dazu ein, Ihre Anforderungenzu analysieren, Ihre  Systeme und Verfahrensweisen zu überdenken und Strategien dafür zu entwickeln, in der Zukunft noch bessere Arbeit zu leisten.

Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf.